Beste lezer,

We hebben iets gemeenschappelijk, beide willen we geweldige muziekweergave thuis. Wij hebben van onze hobby ons werk gemaakt en zijn hierdoor -met onze ervaring in veel verschillende merken- in een stroomversnelling gekomen.

Daarom zijn we van mening u goed kunnen te helpen met het beantwoorden van uw audio gerelateerde vragen. Hiervoor gebruiken wij niet alleen onze kennis, opgebouwd in afgelopen jaren, maar ook die van diverse oud gedienden in deze branche met vele jaren meer ervaring en van de kennis van  onze vele klanten.

Wat ik zelf belangrijk vond toen ik nog een klant was is je welkom voelen bij een winkelier. Ik probeer dat nu uit te dragen doordat u bij ons ontspannen kunt luisteren in één van onze twee luisterkamers. Om in alle rust te ontdekken wat de verschillende mogelijkheden zijn om uw muzikale belevenis te vergroten.

Wat ik belangrijk vind is vrijblijvendheid en een ongedwongen sfeer om de juiste keuze te kunnen maken.

Mijn collega's en ik zijn er voor u en willen graag samen met u naar de mogelijkheden kijken om uw luisterplezier te optimaliseren.

Sense of Music heeft door de jaren heen een aantal aandachtspunten:

• Sense of Music bestaat omdat wij het heerlijk vinden met muziekweergave bezig te zijn.
• Wij hebben daarom een oprechte persoonlijke benadering waarbij wij u graag goed willen leren kennen om een passend advies te geven voor uw aankopen.
• Advies ook bij u thuis op verzoek.
• Doordacht prijsbeleid, afhankelijk van het gewenste serviceniveau.
• Veel ervaring met diverse merken door ruime variëteit in gebruikte apparatuur.
• Ruime keuze en ervaring in draaitafelsystemen.
• Eigen reparatiedienst.
• Uniek spaarsysteem in de vorm van kado-bonnen.

Wij nodigen u graag uit in onze winkel in Leiden, neem gerust uw eigen muziek mee.

Wij zijn geopend op woensdag, vrijdag en zaterdag van 10.00 - 16.00 uur, overig op afspraak.

Graag van te voren even verifiëren of we daadwerkelijk aanwezig zijn.

We hebben niet alles op voorraad, informeer a.u.b. tevoren naar de beschikbaarheid van het door u te beluisteren product.

+31(0) 6 53930180

Let op: niet alle producten die op de site staan staan in onze showroom, bel of mail van te voren als u iets specifieks heeft gezien, dit voorkomt teleurstellingen.

Vriendelijke groet,

Sense of Music

Kanaalweg 48 (tegenover fietsbrug Roomburg)

2313 DV  Leiden

+31(0) 6 53930180

ING rekeningnummer 4445263

De informatie en advertenties op de (diverse) site('s) is altijd onder voorbehoud, er kunnen aan de teksten, aanbiedingen, prijzen e.d. geen rechten worden ontleend. Wij proberen de site zo up-to-date mogelijk te houden echter kan het zijn dat er verouderde cq. verkeerde informatie op de site blijft staan. Mail ons of bel ons om zeker te zijn van de gegeven informatie.

______________________________________________________________________________________________

Belangrijk

Bij het verstrekken van een opdracht gaat u automatische akkoord met onze verkoopvoorwaarden wees u daarvan bewust en lees deze door. 

Algemeen

Deze verkoop voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten voor de verkoop van Producten door Sense of Music ('Verkoper'). Deze voorwaarden sluiten de toepasbaarheid van alle andere voorwaarden uit tenzij uitdrukkelijk door een Klant anders schriftelijk wordt overeengekomen met Verkoper.

Bestellingen

Bestellingen kunnen uitsluitend geplaatst worden mondeling, per post, fax, telefoon of via internet mail. Tenzij uitdrukkelijk anders wordt overeengekomen, zal elke aanbieding van Verkoper niet langer gelden dan voor de geldigheidsduur van de laatst geldende prijslijst vanuit Nederland. Speciale Producten die wij niet standaard in ons leveringsprogramma hebben, welke dus exclusief voor de klant worden ingekocht en besteld, kunnen niet geannuleerd worden en klant is verplicht deze af te nemen, mocht door onvoorziene omstandigheden het Product niet leverbaar zijn dan is Verkoper gerechtigd een gelijkwaardig Product te leveren naar inzicht van Verkoper, in eventueel overleg met Klant. Klant heeft recht tot  annuleren onder de voorwaarden zoals in de voorwaarden is gesteld. Deze Producten worden dus ook besteld op eigen risico en verantwoording van Klant, betreffende maar niet beperkt tot levertijden (ook zeer lange), kleur, afwijkingen in modellen e.d.

Prijs 

Alle prijzen die zijn vermeld zijn inclusief 19% BTW, tenzij anders aangegeven. Op gebruikte goederen is geen BTW van toepassing (marge regeling). Prijs is exclusief verzending, levering aan huis (locatie klant) en installatie tenzij anders is vermeld op uw factuur.

Betalingsvoorwaarden

Leveringen worden geleverd na betaling vooraf.
Indien levering met factuur dienen alle leveringen met een factuuradres in Nederland te worden betaald bij aflevering (ommegaande). Bij levering in het buitenland is altijd betaling vooraf vereist bij opdrachtverstrekking.
Bij een overschrijding van de toegestane betalingstermijn is de Klant vanaf dat moment direct in verzuim en de wettelijke rente verschuldigd, daarnaast is de Klant verplicht om een bedrag van tenminste 15% van de hoofdsom als incassokosten te voldoen. Alle buitenrechtelijke kosten bij te late betaling zijn voor de Klant.
Verkoper heeft het recht om bij een niet tijdige betaling verdere leveringen op te schorten.

Annulering, en bij verkoop in opdracht

Verkoper hanteert normaal gesproken een terug betalingstermijn van 30 dagen netto na credit factuur datum, zonder rente vergoeding. Indien de credit betaling later dan 30 dagen plaats vind door onvoorziene omstandigheden hanteren wij een rente vergoeding van wettelijke rente per jaar. Betalingen gaan alleen over daadwerkelijk betalingen van klant, inruilwaarde van goederen wordt nooit contant vergoed. Indien uw product reeds is verkocht wordt er een ander product aangeboden, ter overleg met klant. Additionele extra kosten worden niet vergoed. Credit-betaling is ten alle tijden een service product. Verkoper is gerechtigd om hiervoor ook voorraad Producten te leveren ter waarde van de creditsom. Eventuele extra kosten door onvoorziene zaken, maar niet beperkt tot verborgen gebreken (tot drie maanden na verkoop door Verkoper) bij aangeleverde Producten door Klant zijn voor rekening van Klant en worden gefactureerd aan Klant. Verkoper behoudt het recht tot verrekening van openstaande facturen van de Klant.

Levering

Data en termijnen van levering zijn te allen tijde slechts indicatief. Voor afwijkingen hiervan is de Verkoper niet aansprakelijk en het geeft de Klant nimmer het recht om de overeenkomst te annuleren.
Indien Klant de overeenkomst wil annuleren door vertraagde levering van speciaal bestelde Producten wordt 15% restocking fee (annuleringskosten) berekend.

Eigendomsvoorbehoud

De Verkoper behoud onverkort en volledig het eigendom van de Producten totdat de gehele verschuldigde betaling is ontvangen. Tot dit moment is de Klant evenmin gerechtigd om de Producten te verhuren, uit te lenen of op andere wijze te exploiteren dan wel uit haar macht te brengen.
De Klant zal Verkoper onmiddellijk informeren over elke gepretendeerde vordering van derden op de Producten zolang deze eigendom van Verkoper zijn. De Klant zal de Producten die onder het eigendomsvoorbehoud vallen zorgvuldig en duidelijk herkenbaar en duidelijk afgezonderd als Producten van Verkoper bewaren.

Productinformatie

De informatie in de prijslijst en web-site en gegeven door Verkoper zijn slechts indicatief en naar eer en geweten. Verkoper is derhalve niet aansprakelijk voor schade, letsel, verlies of kosten als gevolg van enige onjuistheid of vergissing in deze informatie. De Klant draagt er uitsluitend zelf de verantwoordelijkheid voor dat de door hem bestelde Producten geschikt zijn voor de door hem gewenste toepassing(en). Schade veroorzaakt door onjuist gebruik en inzet is uitgesloten.  Gebruikte goederen zijn gebruikt en kunnen eventuele gebruikskenmerken dragen welke door Klant als zodanig geaccepteerd worden bij opdrachtverstrekking, claims hieromtrent worden niet geaccepteerd. Daarnaast kunnen er eventueel nog voor Verkoper onbekende storingen aan de Producten voorkomen ook hier omtrent kunnen geen rechten worden ontleend voor teruggave van de Producten.  Verkoper verleend 12 maanden garantie op gebruikte goederen met een verkoopprijs vanaf €500,- en hoger of als overeengekomen en zoals vermeld op de factuur. 1 maand garantie op gebruikte goederen minder dan €500,- of als overeengekomen en zoals vermeld op de factuur. 

Garantie

Indien binnen twee jaar na factuurdatum het verkochte Product naar het oordeel van Verkoper gebrekkig is, dan zal, ter keuze van Verkoper, het Product kosteloos worden gerepareerd, indien nodig vervangen door een  universeel gelijkwaardig verwisselbaar product, deze garantie geldt niet bij een verkeerd of onoordeelkundig gebruik van de Producten, de beoordeling en uitspraak t.b.v. verkeerd of onoordeelkundig gebruik ligt na onderzoek bij de verkoper en hier kan verder niet over worden gecorrespondeerd. Eventuele transportkosten, extra invoerrechten e.d. zijn voor kosten Klant. De Koper dient uiterlijk binnen 7 dagen nadat het gebrek zich heeft geopenbaard, dit ter kennis te brengen van de Verkoper, bij gebreke waarvan geen aanspraak kan worden gemaakt op deze garantie.

Garantie bij gebruikte apparatuur

Garantie (aantal maanden staat vermeld op uw factuur) houd in dat het apparaat indien mogelijk door onze technische dienst kosteloos wordt gerepareerd, d.w.z. arbeid en onderdelen worden vergoed. Verzendkosten zijn altijd voor Klant. Indien uw apparaat niet meer te repareren is (technisch of economisch) mag u bij ons een vervangend apparaat uitzoeken van gelijke factuurwaarde, minus de afschrijving*.  Verzendkosten en installatiekosten op locatie (haal en breng) worden in rekening gebracht bij reparatie cq. vervanging.

Garantie op buizen is maximaal 3 maanden indien er NOS buizen zijn gebruikt worden standaard buizen onder garantie geleverd, niet de NOS buizen. 

Pick-up elementen, buiten de garantie valt: ondeskundig gebruik, spandraad reparatie, spoel reparatie door DC spanning, kortsluiting en andere ondeskundig gebruik reparaties. Wel onder garantie valt, tip vervanging bij uitval (niet bij slijtage) Draad breuk, fabrieksfouten. Bovenstaande altijd naar oordeel van een onafhankelijke deskundige. Garantie op elementen is standaard 1 maand, tenzij anders op factuur staat vermeld.

*Afschrijving houdt in 40% van de factuurwaarde per jaar (in mindering gebracht over het aantal maanden dat de apparatuur in uw bezit is geweest tot aan melding). Reparatie door derde wordt niet vergoed. Apparatuur welke geopend is na aanschaf daarbij vervalt de garantie.

(Terug)zending van Producten

De Verkoper is niet aansprakelijk voor verlies, vertraging of schade bij transport van Producten, ook niet indien de vervoerder door Verkoper is gekozen. Klant is dus verantwoordelijk voor het correct verzekeren van de retourzending. De Klant wordt geacht de Producten naar tevredenheid te hebben aanvaard wanneer door hem geen schriftelijke klacht binnen 7 dagen eerste aflevering aan Verkoper is gezonden. Een ingediende klacht schort de betalingsverplichting van de Klant niet op en Verkoper heeft een onderzoeksrecht naar de klacht. De Klant heeft 7 dagen vanaf de datum van levering toestemming voor terugzending van Producten. De reden van retour zending moet worden aangegeven. Terugzendingen dienen altijd plaats te vinden naar het opgegeven adres door Verkoper. De kosten voor het retourneren naar Klant is altijd voor de Klant zijn rekening. De Producten worden alleen geaccepteerd als retourgoed als deze in de orginele verpakking (heel en compleet) en onbeschadigd worden geretourneerd.  Producten die speciaal voor Klant zijn besteld kunnen niet zonder annuleringskosten van 15% van de verkoopwaarde worden geannuleerd. Klant kan als extra service kiezen om terugbetaald worden door middel van een cadeaubon ter waarde van factuurbedrag. Retourrecht geld niet voor gebruikte goederen en tenzij dit nadrukkelijk schriftelijk is vastgelegd. Eventuele verzendkosten zijn voor de Koper.

Verkoop in opdracht

Verkoper kan in opdracht van Klant producten aanbieden en verkopen de Fee die hiervoor wordt afgesproken is schriftelijk en in overleg met de verkoper. Garantie wordt gegeven door Verkoper aan Klant. Echter indien de ingeleverde apparaten bij Sense of Music gebreken vertonen zijn deze kosten voor Verkoper. Betaling naar Klant vindt plaats onder gelijke voorwaarden van de credit nota onder hoofdstuk betalingsvoorwaarden. Klant kan de eerste twee maanden de opdracht tot verkoop niet ontbinden zonder kosten, annuleringskosten zijn 10% van de afgesproken minimumprijs. Bij retour halen van de producten dient u 10 werkdagen in acht te nemen voor de ophaal afspraak. Credit betalingen vinden plaats binnen 30 dagen. deze 30 dagen gaan in na de wettelijke retour regel van 14 dagen. 

Exonoratie